Allgemeine Geschäftsbedingungen.

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Perfux und ihren Kunden über die Erstellung von One-Page-Websites im Rahmen des Services „blitzpages" sowie die damit verbundenen Hosting-, Wartungs- und Supportleistungen.
2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Unternehmer (§ 14 BGB) als auch Verbraucher (§ 13 BGB). Soweit nachfolgend Sonderregelungen für Verbraucher oder Unternehmer gelten, ist dies kenntlich gemacht.
3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Perfux ihnen in Textform ausdrücklich zustimmt.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner sind die Perfux Solutions GbR (Anschrift und Vertretung siehe oben) und der Kunde, dessen Daten im Rahmen der Anfrage und Angebotsannahme erfasst werden.

§ 3 Leistungsbeschreibung

1. Erstellung der Website. Perfux erstellt für den Kunden eine professionelle One-Page-Website nach den Angaben des Kunden und dem Umfang, der im individuellen Angebot vereinbart wurde. Der Leistungsumfang umfasst typischerweise:
   • Individuelles Design und Layout
   • Erstellung oder Einbindung von Inhalten (Texte, Bilder, einfaches Wortlogo bei Bedarf), ggf. unter Verwendung von lizenziertem Stockmaterial (siehe § 8 Abs. 5)
   • Technische Umsetzung inkl. Mobiloptimierung
   • Integration eines Kontaktformulars
   • Integration eines Cookie-Banners (soweit erforderlich)
   • Grundlegende On-Page-SEO-Optimierung (Titel, Meta-Beschreibung, Überschriftenstruktur, Bild-Alt-Texte)
   • SSL-Verschlüsselung
   • Einbindung einer Wunschdomain (siehe § 7)
   • Erstellung von Entwürfen für Impressum und Datenschutzerklärung (siehe § 11)
2. Laufende Leistungen. Nach Liveschaltung erbringt Perfux folgende monatliche Leistungen:
   • Webhosting der Website
   • Technische Wartung der Serverumgebung und der von Perfux bereitgestellten Software
   • Behebung technischer Fehler, Sicherheitsprobleme und Funktionsstörungen der Website (kostenfrei, im angemessenen Rahmen)
   • Pflege-Support für kleinere Änderungen (Texte austauschen, Bilder anpassen, Kontaktdaten aktualisieren, kleine Informationsabschnitte ergänzen) im üblichen Rahmen ohne Zusatzkosten. Anfragen können per E-Mail oder WhatsApp gestellt werden.
   • Aufwendigere Änderungen, funktionale Erweiterungen oder Umbauten sind nicht vom Pflege-Support umfasst. Bei ungewöhnlich häufigen oder zeitintensiven Anfragen stimmt sich Perfux vorab mit dem Kunden ab und unterbreitet bei Bedarf ein Zusatzangebot. Maßstab für den „üblichen Rahmen" ist eine durchschnittliche Beanspruchung von etwa 30 Minuten pro Monat über das Jahr betrachtet.
3. Zusatzleistungen.
   • Weitere Unterseiten: Pro zusätzlicher Unterseite 200,00€ zzgl. MwSt. (238,00€ inkl. 19% MwSt.). Folgen mehrere Unterseiten demselben Layout-Schema (z.B. mehrere Leistungsseiten mit identischem Aufbau), beträgt die Gebühr für die erste solche Seite 200,00€ zzgl. MwSt., für jede weitere 20,00€ zzgl. MwSt. (23,80€ inkl. MwSt.).
   • Größere Änderungen und neue Funktionen: Über das Support-Kontingent hinausgehende Anpassungen, funktionale Erweiterungen oder Umbauten werden vorab individuell besprochen und auf Basis eines gesonderten Angebots als Einmalleistung abgerechnet.
   • Weitere E-Mail-Postfächer: Eine Standard-E-Mail-Adresse (z.B. info@deine-domain.de) ist im Paket enthalten. Zusätzliche Postfächer oder spezielle Anforderungen werden nach Aufwand angeboten und vom Kunden vor Beauftragung schriftlich freigegeben.

§ 4 Vertragsschluss

1. Der Prozess beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage des Kunden (z.B. über das Anfrageformular auf blitzpages.de oder per E-Mail).
2. Perfux prüft die Anfrage und übermittelt dem Kunden in Textform (in der Regel per E-Mail) ein verbindliches Angebot mit Leistungsumfang, Preis und Eckdaten zum Ablauf.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt (z.B. per E-Mail-Bestätigung). Perfux bestätigt den Vertragsschluss in Textform.
4. Mit der Annahme erklärt der Kunde, dass er mit dem Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist einverstanden ist (siehe § 13).
5. Eine kostenlose Vorab-Demo oder ein unverbindlicher Probeentwurf ist nicht Bestandteil des Leistungsumfangs. Die Umsetzung beginnt erst nach verbindlicher Angebotsannahme.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Einmalige Erstellungsgebühr. Für die Erstellung der Website fällt eine einmalige Gebühr ab 800,00€ zzgl. MwSt. (ab 952,00€ inkl. 19% MwSt.) an. Der konkrete Preis ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Die Erstellungsgebühr wird mit der Liveschaltung der Website fällig und vom Kunden in Rechnung gestellt.
2. Monatliche Service-Gebühr. Für die laufenden Leistungen (Hosting, Wartung, Support gemäß § 3 Abs. 2) berechnet Perfux 40,00€ zzgl. MwSt. (47,60€ inkl. 19% MwSt.) pro Monat. Die Gebühr ist monatlich im Voraus zu zahlen und beginnt mit dem Kalendermonat der Liveschaltung. Bei unterjährigem Beginn oder Ende wird der erste bzw. letzte Monat anteilig nach angefangenen Tagen berechnet.
3. Zusatzleistungen werden gemäß individuellem Angebot abgerechnet und sind, soweit nicht anders vereinbart, mit Erbringung der Leistung fällig.
4. Rechnungsstellung. Rechnungen werden elektronisch (z.B. per E-Mail im PDF-Format) versandt. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
5. Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug ist Perfux berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu fordern (gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz). Perfux ist zudem berechtigt, die laufenden Leistungen nach vorheriger Mahnung und Setzung einer angemessenen Frist bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 6 Abs. 4) bleibt unberührt.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag über die laufenden Leistungen wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und hat keine Mindestvertragslaufzeit.
2. Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit zum Ende eines Kalendermonats in Textform (z.B. E-Mail) gekündigt werden.
3. Nach Wirksamwerden der Kündigung stellt Perfux die laufenden Leistungen ein; die Website wird vom Server genommen, sofern der Kunde nicht rechtzeitig für ein alternatives Hosting sorgt.
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Perfux insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit zwei Monatsbeiträgen in Verzug ist.
5. Übergabe der Website bei Vertragsende. Nach vollständiger Bezahlung aller bis zum Vertragsende fälligen Forderungen stellt Perfux dem Kunden auf Wunsch den vollständigen Quellcode und alle vom Kunden gelieferten Inhalte sowie die für ihn erstellten individuellen Bestandteile (Design, Texte, Grafiken) in einem gängigen Format zur Verfügung. Lizenzpflichtige Drittinhalte (z.B. Stockfotos, Schriftarten) werden nur übergeben, soweit ihre Lizenzbedingungen dies erlauben (siehe § 8 Abs. 5).
6. Bei Domainumzug stellt Perfux den notwendigen Auth-Code bereit, sofern die Domain über Perfux verwaltet wurde.

§ 7 Domainregistrierung und -verwaltung

1. Sofern vereinbart, registriert Perfux für den Kunden eine Standard-Top-Level-Domain (z.B. .de, .com, .net) oder konnektiert eine bereits vorhandene Domain.
2. Domaininhaber (Owner-C) und administrativer Ansprechpartner (Admin-C) ist der Kunde. Eine abweichende Weisung des Kunden bleibt vorbehalten.
3. Für Standard-Domains mit jährlichen Registrierungs-/Verlängerungskosten bis 20,00€ trägt Perfux die Kosten für die Vertragslaufzeit; sie sind in der monatlichen Service-Gebühr enthalten. Für Premium-Domains oder Top-Level-Domains mit höheren Kosten trägt der Kunde die jährlichen Verlängerungskosten zusätzlich; Perfux teilt diese vorab transparent mit.
4. Die Registrierung erfolgt über einen Registrar. Es gelten ergänzend dessen Registrierungsbedingungen.

§ 8 Nutzungsrechte und Eigentum

1. Mit vollständiger Bezahlung der einmaligen Erstellungsgebühr überträgt Perfux dem Kunden die ausschließlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den von Perfux individuell für den Kunden erstellten Bestandteilen der Website (Design, Grafiken, Texte, Code), vorbehaltlich der Regelung zur Urhebernennung in Absatz 4 und der Lizenzbedingungen für Drittinhalte (Absatz 5).
2. Bis zur vollständigen Bezahlung der Erstellungsgebühr räumt Perfux dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Website im Rahmen des Vertragszwecks ein.
3. Die Übergabe der Quellen und Inhalte an den Kunden bei Vertragsende richtet sich nach § 6 Abs. 5.
4. Die von Perfux erstellte Website enthält im Standardpaket einen dezenten Footer-Hinweis („Design und Entwicklung von blitzpages.de" mit Link auf blitzpages.de). Dieser Hinweis darf vom Kunden im Standardpaket nicht entfernt oder verändert werden. Gegen eine einmalige Zahlung von 200,00€ zzgl. MwSt. (238,00€ inkl. 19% MwSt.) wird die Website ohne Footer-Hinweis ausgeliefert; die uneingeschränkten Nutzungsrechte aus Absatz 1 bleiben davon im Übrigen unberührt.
5. Drittinhalte. Verwendet Perfux lizenzpflichtige Drittinhalte (z.B. Stockfotos, Schriftarten, Icons), sorgt Perfux für die zur vertragsgemäßen Nutzung notwendige Lizenzierung für die Dauer des Vertrages. Eine darüber hinausgehende Nutzung (z.B. in anderen Medien) oder die Weiternutzung nach Vertragsende kann eine eigene Lizenzierung durch den Kunden erfordern; Perfux weist den Kunden bei Übergabe auf einschlägige Lizenzbeschränkungen hin.
6. Verwertung bei Nichtzustandekommen. Kommt der Vertrag nicht zustande oder widerruft der Verbraucher wirksam, oder wird die Erstellungsgebühr endgültig nicht bezahlt, verbleiben die von Perfux erstellten Arbeitsergebnisse bei Perfux. Perfux ist berechtigt, generische, vom konkreten Kundenprojekt losgelöste Bestandteile (z.B. allgemeine Layout-Bausteine, technische Komponenten) für Portfolio- und Template-Zwecke weiterzuverwenden. Kundenbezogene Inhalte (Branding, Texte, Bilder, Logos des Kunden) werden nicht weiterverwendet und gelöscht.

§ 9 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt Perfux alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Daten und Materialien (z.B. Texte, Bilder, Logos) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.
2. Der Kunde steht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte ein und versichert, zur Nutzung berechtigt zu sein bzw. die erforderlichen Lizenzen zu besitzen. Der Kunde stellt Perfux von Ansprüchen Dritter wegen Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte frei; dies gilt nicht, soweit Perfux die Rechtsverletzung kannte oder grob fahrlässig verkannt hat.
3. Der Kunde prüft Zwischenstände und die finale Website zeitnah und gibt rechtzeitig Rückmeldung bzw. die Freigabe zur Liveschaltung.
4. Der Kunde prüft die von Perfux bereitgestellten Entwürfe für Impressum und Datenschutzerklärung (siehe § 11) auf Richtigkeit und Vollständigkeit und lässt sie ggf. anwaltlich prüfen.

§ 10 Abnahme, Support und Wartung

1. Abnahme. Die Website gilt als abgenommen, sobald sie auf Wunsch des Kunden live geschaltet wurde und der Kunde sie produktiv nutzt. Erklärt der Kunde keine Mängelrüge in Textform innerhalb von 14 Tagen nach Liveschaltung, gilt die Abnahme als erfolgt. Wesentliche Mängel, die einer Abnahme entgegenstehen, sind unverzüglich in Textform mit nachvollziehbarer Beschreibung anzuzeigen; Perfux beseitigt sie im Rahmen der Gewährleistung (§ 12).
2. Support. Perfux bemüht sich, Pflege-Anfragen im üblichen Rahmen (§ 3 Abs. 2) zeitnah zu bearbeiten, üblicherweise innerhalb weniger Werktage. Vertraglich garantierte Reaktionszeiten bestehen nicht.
3. Wartung. Die Wartungsleistungen beziehen sich auf die von Perfux bereitgestellte Serverumgebung und Website-Software. Sie umfassen keine Wartung kundenseitig installierter Software oder Drittsysteme.

§ 11 Rechtstexte (Impressum / Datenschutz)

1. Perfux erstellt auf Basis der Angaben des Kunden Entwürfe für Impressum und Datenschutzerklärung, ggf. unter Verwendung etablierter Generatoren (z.B. eRecht24).
2. Diese Leistung stellt keine Rechtsberatung dar. Perfux übernimmt keine Haftung für Korrektheit, Vollständigkeit oder Aktualität der Entwürfe.
3. Die Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Informationspflichten (insbesondere Impressumspflicht nach § 5 DDG und Informationspflichten nach DSGVO) liegt beim Kunden. Eine Prüfung der Entwürfe durch eine zur Rechtsberatung befugte Stelle wird ausdrücklich empfohlen.

§ 12 Gewährleistung und Haftung

1. Sorgfaltsmaßstab. Perfux erbringt die Leistungen mit der branchenüblichen Sorgfalt eines professionellen Web- und Hostingdienstleisters. Für das Hosting wird eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel angestrebt. Da das Hosting über Drittanbieter realisiert wird, kann Perfux keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Backups werden nach Maßgabe des Hosters durchgeführt.
2. Gewährleistung. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 633 ff. BGB). Der Kunde hat bei Mängeln zunächst Anspruch auf Nacherfüllung; Perfux wird Mängel innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel binnen 14 Werktagen nach Mängelanzeige) beheben. Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre ab Abnahme; gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Abnahme.
3. Unbeschränkte Haftung. Perfux haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von Perfux übernommenen Garantie.
4. Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Perfux nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht: eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5. Eine darüber hinausgehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nicht. Soweit die Haftung von Perfux ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Datenverlust. Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den Kunden eingetreten wäre. Dies gilt nicht in den Fällen des Absatzes 3.

§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern (§ 13 BGB) steht das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Perfux Solutions GbR, Bülowstraße 15, 58097 Hagen, E-Mail: info@perfux.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Bei der Erstellung einer individualisierten blitzpages-Website handelt es sich um eine solche Dienstleistung; die entsprechende Zustimmung wird im Rahmen der Angebotsannahme (§ 4 Abs. 4) eingeholt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

§ 14 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

1. Perfux erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG) und gemäß der Datenschutzerklärung von Perfux, abrufbar unter perfux.de/datenschutz (öffnet in neuem Tab).
2. Soweit Perfux im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten der Website-Besucher des Kunden verarbeitet (z.B. über Kontaktformular, Server-Logs), liegt eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO vor. Perfux und der Kunde schließen hierfür einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab; Perfux stellt dem Kunden den AVV in Textform zur Verfügung.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hagen.
3. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr (öffnet in neuem Tab). Perfux ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Bei Verträgen mit Unternehmern gilt: An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.